ในอดีตที่ผ่านมามีสายการบินหลายค่ายที่พยายามให้บริการอินเตอร์เน็ตบนเครื่องบินขณะกำลังบินอาจเรียกว่า ส่วนใหญ แต่เมื่อลูกค้ามีความต้องการใช้บริการมากขึ้นเพราะต้องมีการติดต่อสื่อสารมากขึ้น ทำให้ปัจจุบันต้องเปลี่ยนจากส่วนใหญ่มาเป็น ความจำเป็น ต้องให้บริการอินเตอร์เน็ตเพื่อตอบรับกับความต้องการดังกล่าวและเป็นการปรับกลยุทธ์การแข่งขันกับการแข่งขั้นที่สูงขึ้น จากที่เคยให้บริการใน Niche routes และ Domestic routes ที่ระดับความสูง 11,000 เมตรขณะบินเฉพาะในอเมริกาโดยข้อจำกัดของเทคโนโลยีและสภาพความไม่แปรปรวนของสภาพอากาศ แต่ปัจจุบันเทคโนโลยีสมัยใหม่สามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้น เทคโนโลยี Wi-Fi Internet จึงสามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ดังนั้นในปีนี้ (พ.ศ. 2555) เราจะได้เห็นการให้บริการการเชื่อมต่อสื่อสารผ่านอินเตอร์เน็ตด้วย Wi-Fi internet อย่างเป็นทางการของค่ายเครื่องบินหลายค่าย เช่น Cathay Pacific จะเริ่มใช้ประมาณเดือนมีนาคม 2555 ในเส้นทางทุกเส้นทาง ในขณะที่สายการบินอีกหลายสายการบินเช่น Qantas และ Air China ก็เร่ิมขยับตามโดยการทดลองใช้ ส่วน Emirates ได้พัฒนาของตนเองและเริ่มใช้ในชั้น First และ Business class ส่วน Garuda ของอินโดนิเซียก็คาดว่าจะเริ่มให้บริการในปีนี้เช่นกัน นอกจากการให้บริการอินเตอร์เน็ตแล้วผลที่ได้ตามมาคือการปฏิวัติการให้บริการความบันเทิงเต็มรูปแบบบนเครื่องบินอีกด้วย เพราะด้วยศักยภาพของเทคโนโลยีทำให้ผู้ใช้สามารถใช้งาน Streaming Content ได้ทั้งภาพเสียงในระหว่างการบินผ่านอุปกรณ์ wireless ของผู้โดยสารเองทุกประเภทที่สามารถให้บริการ และโดยเฉพาะสามารถให้กับบริการทุกคนแทนการให้บริการแบบเดิมคือจอภาพตรงหน้าผู้โดยสาร
อ้างอิงจาก gabriel leigh. 2012. Make the Connection. Destination [February/March 2012].
